브랜드와 고객 경험을 강화하여
비즈니스에 날개를 달다
오늘날의 소매 업체는 효과적인 옴니 채널 전략의 필요성을 인식하고 있습니다. 디지털 방식으로 연결된 소비자 덕분에 "고객은 항상 옳습니다"라는 말은 "고객은 항상 권한이 있습니다."라고 말할 수 있습니다. 결과적으로 다 채널 비즈니스 모델은 전환점에 도달했습니다. 개별 비즈니스는 모든 채널에서 통합되고 원활한 고객 경험에 대한 요구를 충족시키기 위해 함께 작동해야 합니다.
오프라인 소매 전문가에게는 옴니 채널 전략을 통해 마케팅 이니셔티브를 소비자 스마트폰으로 확장하고 전자상거래와 통합하며 보다 뛰어난 이동성과 데이터 가시성을 제공하고 고객 경험을 개선할 수 있는 최고 매출을 달성하도록 설계된 기술 솔루션이 필요합니다.
완벽한 고객 경험 만들기
오늘날 구매자는 온라인을 통해 더 많은 상품을 구매할 수 있는 여러 채널을 사용합니다. 결과적으로 혁신적인 소매 업체는 온라인에서의 입지를 강화하고 구매자의 휴대 전화를 활용하여 온라인 및 매장 방문 쇼핑을 늘리고 있습니다. 완벽한 고객 경험을 만들고, 충성도 높은 고객 기반을 구축하며, 수익성 높은 비즈니스를 성장시키는 것에 관한 내용입니다.
모바일 쇼핑객과 연결
소비자에게 힘을 실어 주면서 모바일 기술은 소매 고객 참여 및 고객 경험을 재구성하는 원동력이기도 합니다. 사실, 고객 참여는 옴니 채널 전략을 성공적으로 수행할 수 있는 열쇠 중 하나입니다.
Honeywell iOS 모바일 컴퓨터는 오늘날의 역동적인 소매 환경에서 귀하의 비즈니스가 번성할 수 있도록 보장합니다. 모바일은 이제 제품, 가격, 판촉 및 재고에 대한 정보에 쉽게 액세스할 수 있으므로 상점 내 또는 원격 위치에서 어디에서나 가이드 판매 및 지불을 허용할 수 있습니다. 이러한 부가가치 서비스는 고객의 쇼핑 경험을 풍부하게하고 지갑 점유율을 높일 수 있는 잠재력을 높입니다.
하니웰의 업계 선도적인 이미징 기술은 모바일 마케팅 프로그램을 간소화합니다.
-
스마트 장치에 표시되는 구현하기 쉬운 2D 바코드를 통해 판매 시점에 구매자와 쿠폰을 식별하여 쇼핑 경험과 매출 증대를 도모하십시오.
-
판매 시점에 신속하고 정확하게 고객을 등록하여 로열티 프로그램을 확장하십시오 - 로열티 프로그램을 제공하는 데 가장 효과적인 시간과 장소를 입증하십시오.
-
운전 면허증을 스캔하여 고객 정보를 신속하게 습득하십시오. EasyDL® 소프트웨어가 탑재 된 Honeywell 2D 이미 저는 간단하게 평균 체크 아웃 시간에 미치는 영향을 최소화합니다.
체크 아웃 직원이 핸드 헬드 스캐너, 프리젠 테이션 스캐너 또는 카운터가 있는 바이오틱 스캐너를 사용하든, 구매자가 모바일 바코드 자체 스캔을 사용하든, 하니웰은 현재 성능과 고객 경험을 향상시키는 솔루션을 제공합니다.
운영
Honeywell 솔루션은 멀티 모드 창고에서부터 판매점, 계산대에 이르기까지 사람들, 시간, 자산 및 정보의 모든 잠재력을 실현하도록 도와줍니다.
매장 운영
Honeywell은 인체 공학적으로 고성능의 모바일 장치 및 프린터를 제공하여 수령하는 도크에서 POS 계산대로 제품을 원활하게 이동할 수 있도록 합니다. 하니웰의 무지향성 2D 스캐너는 선적을 받고 보충 주문을 수집하는 데 필요한 시간을 줄여줍니다. 신뢰할 수 있는 카운터 탑 및 모바일 라벨 프린터가 보완되면 워크 플로가 계속 허밍 상태가 됩니다.
옴니 채널 모델은 매장 운영 워크 플로의 변화를 이끌고 있으며, 소규모 주문을 선택, 포장 및 배송할 수 있어야 합니다. 웨어 하우스와 마찬가지로 Honeywell Vocollect® 음성 기반 소프트웨어를 사용하면 피킹 프로세스 중에 매장 직원의 손을 자유롭게 할 수 있으며 동료가 고객을 도우면서 정확한 지점에서 재개할 수 있도록 작업을 일시 중지 할 수 있습니다. 또한 Vocollect를 사용하면 기존 보충 보행, 가격 표시, 사이클 수 및 새로운 피킹 작업을 하나의 단일 워크 플로우로 통합하여 관련 워킹 트래픽을 줄임으로써 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
하니웰 RFID 기술은 재고 부족을 줄여 수익을 높이고 고객 경험을 개선하는데도 도움이됩니다. Honeywell의 RFID 기술은 후방에서 전시장까지 상품의 움직임을 자동으로 추적할 수 있으며 가상과 실제의 매장 재고 사이의 간격을 좁히는 유용합니다.
창고 / 물류 센터
옴니 채널 모델은 상점에서와 마찬가지로 창고 및 유통 센터의 변화를 주도합니다. 물류 센터는 새로운 선적에서 소비자까지의 요구 사항에 적응하여 훨씬 적은 수량으로 개별 항목을 선택하고 포장합니다. Honeywell을 통해 핸드 헬드 및 고정 마운트 모바일 컴퓨터의 완벽한 포트폴리오를 갖추게 될 것입니다. 고정된 장거리 이미징 스캐너를 사용하여 수신, 피킹 및 푸워 웨이 워크 플로우를 최적화합니다.
Honeywell의 Vocollect 음성 지향 소프트웨어는 동료의 양 손에서 개별 항목을 보다 효율적으로 처리할 수 있게 해줍니다. 마지막으로, Honeywell의 고성능 2D 카운터탑 스캐너를 사용하면 동료가 소액 소비품으로 포장된 모든 품목의 유효성을 검사하여 오발송 및 그에 따른 이익 마진 손실을 없앨 수 있습니다.
Point-of-Sale (POS)
탁월한 고객 경험은 혁신적이고 성공적인 소매 업체를 다른 곳과 차별화 시킵니다. 과거에는 고객이 결제시 5 분을 기다릴 수 있었습니다. 오늘날엔 그 또는 그녀는 2 분 미만을 용인 할 것 같습니다. 따라서 소매 스캔의 속도와 정확성이 고객 경험에 중요한 영향을 미칩니다.
하니웰에서 우리는 이러한 도전을 이해합니다. 그래서 우리는 세계 유수의 소매 업체들이 구매자의 체크 아웃 시간을 최소화하고 충성도 프로그램 등록을 자동화하며 다양한 소매 유통 업체를 지원하는 광범위한 고성능 핸드 헬드, 핸즈프리 및 카운터 기능의 바이오틱 소매 바코드 스캐너를 개발한 것입니다. 연령 확인 및 무지향성 모바일 마케팅의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다.
하니웰 소개
https://open.kakao.com/o/steZ8bD
바코드프린터, 스캐너, 라벨,
입출고 시스템 문의
AS 및 사용 장애 등
무료로 상담을 받으실 수 있습니다.
위의 링크 또는 이미지를 클릭하세요.
