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기술지원/설치가이드

TDP-244/ TDP-245/ TDP-247/ TDP-345 시리즈 설치가이드 및 문제 에러 해결

 

TDP-244 빠른 설치 가이드

아래 모델은 설치 가이드가 동일합니다. 
TDP-244/ TDP-245/ TDP-245 Plus/ TDP-247/ TDP-345 Series


제품 소개

TSC TDP-245 / 245 Plus / 247 / 345 시리즈 직접 열전사 바코드 프린터를 구입해 주셔서 감사합니다. 컴팩트한 데스크탑 프린터이지만 신뢰할 수 있고 뛰어난 처리량 성능을 제공합니다.

이 프린터는 초당 2.0, 3.0, 4.0, 5.0, 6.0 또는 7.0 인치의 사용자 선택 가능 속도로 직접 열전사 인쇄를 제공합니다. 직접 열전사 인쇄를 위해 롤 공급, 다이 커팅 및 팬 폴드 라벨을 사용할 수 있습니다. 모든 일반적인 바코드 형식을 사용할 수 있습니다. 글꼴과 바코드는 4 방향, 8 가지 영숫자 비트 맵 글꼴 및 빌드 트루 (true-type) 글꼴 기능으로 인쇄 할 수 있습니다. 이 프린터로 라벨을 인쇄 할 때 높은 처리량을 누릴 수 있습니다.

 

 

시작하기

포장 풀기 및 검사
이 프린터는 배송 중에 손상을 방지하기 위해 특별히 포장되었습니다. 바코드 프린터를 받으면 포장과 프린터를 주의 깊게 검사하십시오. 프린터를 다시 가져와야 하는 표지에 포장재를 보관하십시오.

장비 점검표
* 인쇄기
* BarTender UltraLite CD 디스크
* 빠른 시작 가이드
* USB 포트 케이블
* 외부 범용 스위칭 전원 공급 장치
* 전원 코드
* 라벨 스핀들
* 고정 탭 x2
* 1.5 "코어 어댑터 x2

누락 된 부품이 있으면 구입 한 리셀러나 배급자 고객 서비스 부서에 문의하십시오.

옵션

 

프린터 부품

전면

 

후면

참고 : 여기의 인터페이스 그림은 참고 용입니다. 인터페이스 가용성에 대해서는 제품 사양을 참조하십시오.

 

설정

프린터 설정

1. 프린터를 평평하고 안전한 곳에 놓으십시오.
2. 전원 스위치가 꺼져 있는지 확인하십시오.
3. Centronics 또는 USB 케이블을 사용하여 프린터를 컴퓨터에 연결하십시오.
4 DC 전원 코드를 프린터 뒷면의 전원 잭에 꽂은 다음 AC 전원 코드를 올바르게 접지 된 콘센트에 연결하십시오.

참고 : 전원 코드를 프린터 뒷면에 꽂을 때는 프린터 전원 스위치가 꺼져 있는지 확인하십시오.

 

 

라벨 설치

 

1. 용지 롤에 1 "레이블 스핀들을 넣으십시오 (용지 코어가 1 인치이면 1.5 인치 코어 어댑터를 고정 탭에서 분리하십시오).

2. 프린터의 양면에 있는 녹색의 상단 덮개 열림레버를 풀고 상단 덮개를 들어 올려 프린터의 상단 덮개를 엽니다.
3. 롤 용지를 내부 용지 롤 마운트에 넣습니다.
4. 인쇄면이 위를 향하게 하여 용지를 라벨 가이드에 넣고 라벨을 인자판 위에 놓습니다.
5. 조정 손잡이를 돌려서 레이블 중심의 검정색 가장자리에 살짝 닿도록 검정색 중앙 편향 레이블 조정대를 안팎으로 조정합니다.

6. 프린터 윗면 덮개를 천천히 닫고 덮개가 레버를 단단히 잠그는 지 확인하십시오.

참고 : 덮개를 닫고 잠그지 않으면 인쇄 품질이 떨어집니다.
TSC YouTube 또는 드라이버 CD의 비디오를 참조하십시오.

 

외장 거치대 라벨 롤마운트 설치

1. 프린터 밑면에 외부 라벨 롤 마운트를 부착하십시오.
2. 외장 라벨 롤 마운트에 라벨 롤을 설치하십시오.

3. 후면 라벨 가이드를 통해 외부 라벨 공급 구로 라벨을 공급합니다.

4. 상단 덮개 열림 레버를 당겨 프린터 윗면 덮개를 엽니 다.
5. 인쇄면이 위로 오게 하여 라벨 가이드를 통과시켜 라벨을 인자판 상단에 놓습니다.
6. 조정 손잡이를 돌려 라벨 받침대의 가장자리에 맞게 라벨 조정대를 조정하십시오.
7. 프린터 윗면 덮개를 닫습니다.

 

전원 유틸리티 

 

 

프린터 하드웨어를 설치하고 테스트하는 데는 6 개의 전원 켜기 유틸리티가 있습니다. 이 유틸리티는 FEED 버튼을 누르고 동시에 프린터 전원을 켜서 활성화됩니다.

유틸리티는 다음과 같습니다.
1. 갭 / 블랙 마크 센서 교정
2. 자체 테스트 및 덤프 모드
3. 프린터 초기화
4. 미디어 센서로 블랙 마크를 설정하고 보정하기
5. 갭 센서를 미디어 센서로 설정하고 보정하기
6. AUTO.BAS 건너 뛰기

참조 : TSC YouTube 또는 드라이버 CD의 비디오를 참조하십시오.


1. 갭 / 블랙 마크 센서 교정

갭 / 블랙 마크 센서 감도는 다음 조건에서 보정해야 합니다.
1. 새로운 프린터를 설치할 때
2. 라벨 용지를 교체할 때
3. 프린터를 초기화 했을 때

아래 단계에 따라 갭 / 블랙 센서를 보정하십시오.
1. 전원 스위치를 끕니다.
2. 버튼을 누른 채로 전원 스위치를 켜십시오.
3 LED가 빨간색으로 깜박이면 버튼에서 손을 뗍니다. (5 개의 깜박이는 동안 빨간색이 됩니다).

  • 갭 / 블랙 마크 센서 감도를 보정합니다.
  • LED 색상은 다음과 같은 순서로 변경됩니다 :
    황색 → 빨간색 (5 번 깜박임) → 호박색 (5 번 깜박임) → 녹색 (5 번 깜박임) → 녹색 / 호박색 (5 번 깜박임) → 빨간색 / 호박색 (5 번 깜박임) → 녹색으로 켜짐
  • 센서를 교정하고 라벨 길이를 측정합니다.

참고 :
센서를 보정하기 전에 간격 또는 검정색 센서를 GAP 또는 BLINE 명령으로 선택하십시오.
GAP 및 BLINE 명령에 대한 자세한 내용은 TSPL2 프로그래밍 설명서를 참조하십시오.

 

갭 / 블랙 마크 교정

갭 / 블랙 마크 센서를 보정하는 동안 프린터는 라벨 길이를 측정하고 내부 구성을 인쇄한 후 (셀프 테스트) 덤프 모드로 들어갑니다.
아래 단계를 따르십시오.
1. 전원 스위치를 끕니다.
2. 버튼을 누른 채로 전원 스위치를 켜십시오.
3. LED가 황색이되고 깜박이면 버튼에서 손을 뗍니다. (5 번 깜박이는 동안 호박색으로 표시됩니다.

  • LED 색상은 다음과 같은 순서로 변경됩니다.
    황색 → 빨간색 (5 번 깜박임) → 호박색 (5 번 깜박임) → 녹색 (5 번 깜박임) → 녹색 / 호박색 (5 번 깜박임) → 빨간색 / 호박색 (5 번 깜박임) → 녹색으로 켜짐
  • 센서를 교정하고 라벨 길이를 측정하고 내부 설정을 인쇄 한 다음 덤프 모드로 들어갑니다.

참고 :
센서를 보정하기 전에 진단 도구 또는 GAP 또는 BLINE 명령을 사용하여 갭 또는 블랙 마크 센서를 선택하십시오.
GAP 및 BLINE 명령에 대한 자세한 내용은 TSPL2 프로그래밍 설명서를 참조하십시오.

 

2. 셀프 테스트, 덤프 모드

갭 / 블랙 마크 센서 보정 후 프린터는 프린터 구성을 인쇄합니다. 자체 테스트 인쇄물을 사용하여 히터 요소에 도트 손상, 프린터 구성 및 사용 가능한 메모리 공간이 있는지 확인할 수 있습니다.

참고 :
1. RoHS 대응 버전의 물리적 플래시 메모리는 2MB 플래시 및 2MB DRAM (TDP-245 모델) / 8MB SDRAM (TDP-245 Plus / TDP-247 / TDP-345 모델)
2. 시스템은 플래시 메모리에서 960KB를 차지하므로 사용자가 다운로드 할 수 있는 전체 플래시 메모리 공간은 1088KB입니다
3. 시스템은 DRAM에서 1792KB를 차지하므로 사용자 다운로드를 위한 총 DRAM 메모리 공간은 256KB (TDP-245 모델)입니다.
시스템은 SDRAM에서 7936KB를 차지하므로 사용자 다운로드를 위한 총 SDRAM 메모리 공간은 256KB (TDP-245 Plus / TDP-247 / TDP-345 모델)

 

3. 프린터 초기화

프린터 초기화는 DRAM을 지우고 프린터 설정을 기본값으로 복원하는 데 사용됩니다. 단 한 가지 예외는 리본 민감도이며 기본값으로 복원된다는 점에 유의하십시오.

프린터 초기화는 다음 절차에 따라 활성화됩니다.
1. 전원 스위치를 끕니다.
2. 버튼을 누른 채로 전원 스위치를 켜십시오.
3. 황색 5 개가 깜박이면 LED가 녹색으로 바뀌면 단추를 놓습니다. 5 번 깜박이는 동안에는 녹색이 됩니다.
 LED 색상은 다음과 같이 바뀝니다 :
황색 → 빨간색 (5 번 깜박임) → 호박색 (5 번 깜박임) → 녹색 (5 번 깜박임) → 녹색 / 호박색 (5 번 깜박임) → 빨간색 / 호박색 (5 번 깜박임) → 녹색으로 켜짐

프린터 구성은 초기화 후 아래와 같이 기본값으로 복원됩니다.

참고:
프린터를 초기화 한 후에 항상 갭 / 블랙 마크 센서 보정을 수행하십시오.

 

4. 블랙 마크 센서를 미디어 센서로 설정하고 보정하기(칼리브레이션)

아래 단계를 따르십시오.
1. 전원 스위치를 끕니다.
2. 버튼을 누른 채로 전원 스위치를 켜십시오.
3. 녹색이 5 초 후에 녹색 / 호박색으로 바뀌면 버튼에서 손을 뗍니다. 5 번 깜박이는 동안 녹색 / 주황색으로 표시됩니다.
 LED 색상은 다음과 같이 바뀝니다 :
황색 → 빨간색 (5 번 깜박임) → 호박색 (5 번 깜박임) → 녹색 (5 번 깜박임) → 녹색 / 호박색 (5 번 깜박임) → 빨간색 / 호박색 (5 번 깜박임) → 녹색으로 켜짐

 

5. 간격 센서를 미디어 센서로 설정하고 보정하기(칼리브레이션)

아래 단계를 따르십시오.
1. 전원 스위치를 끕니다.
2. 버튼을 누른 채로 전원 스위치를 켜십시오.
3. 녹색 / 황색 5 개가 깜박이면 LED가 빨간색 / 호박색으로 바뀌면 버튼에서 손을 뗍니다. (깜박이는 동안 빨간색 / 주황색으로 표시됩니다).
 LED 색상은 다음과 같이 바뀝니다 :
황색 → 빨간색 (5 번 깜박임) → 호박색 (5 번 깜박임) → 녹색 (5 번 깜박임) → 녹색 / 호박색 (5 번 깜박임) → 빨간색 / 호박색 (5 번 깜박임) → 녹색으로 켜짐

 

유지관리

클리닝

이 세션에서는 프린터를 유지 관리 할 수있는 깨끗한 도구와 방법에 대해 설명합니다.

  • 다음의 물질 중 하나를 사용하여 프린터를 청소하십시오.
    > 면봉 (헤드 클리너 펜)
    > 보풀이없는 천
    > 진공 / 블로어 브러쉬
    > 100 % 에탄올

청소 과정은 다음과 같이 설명됩니다.

프린터 부품 

 방법

간격 

 프린트 헤드

1. 프린트 헤드를 청소하기 전에 항상 프린터를 끄십시오.
2. 최소 1 분 동안 프린트 헤드가 식을 때까지 기다리십시오.
3. 면봉 (헤드 클리너 펜)과 100 % 에탄올을 사용하여 프린트 헤드 표면을 청소하십시오.

새 라벨 롤을 교체 할 때 프린트 헤드를 청소하십시오.

 

 롤러  

 티어/필오프 바

1. 전원을 끄십시오.
2. 플래 튼 롤러를 회전시켜 100 % 에탄올과 면봉 또는 보푸라기없는 천으로 철저히 닦으십시오.

새 레이블 롤을 교체 할 때 플래 튼 롤러를 청소하십시오.

 센서

압축 공기 또는 진공

월 1회

 외부

물수건으로 닦아주십시오.

필요시에

 내부

브러시 또는 진공

필요시에

주의 :
프린터 헤드를 손으로 만지지 마십시오. 부주의하게 만질 경우 에탄올을 사용하여 청소하십시오.
100 % Ethenol을 사용하십시오. 의료용 알코올을 사용하면 프린터 헤드가 손상 될 수 있습니다.
프린터 헤드를 주기적으로 청소하고 센서를 공급하면 프린터 성능을 유지하고 프린터 수명을 연장하기 위해 새 리본을 교체합니다.

 


문제 해결 가이드

다음 가이드는이 바코드 프린터를 작동 할 때 발생할 수있는 가장 일반적인 문제를 나열합니다. 제안 된 모든 솔루션을 실행 한 후에도 프린터가 계속 작동하지 않으면 구매 한 리셀러 또는 대리점의 고객 서비스 부서에 도움을 요청하십시오.

LED 상태

이 절에서는 LED 상태 및 프린터 작동시 발생할 수있는 다른 문제에 따라 발생하는 일반적인 문제를 나열합니다. 또한 솔루션을 제공합니다.

 LED 상태 / 색상

 프린터 상태

 가능한 원인

 복구 절차

 OFF

 반응 없음

 전원 안들어옴 

* 전원 스위치를 켜십시오.
* 전원 공급 장치에 녹색 LED가 켜져 있는지 확인하십시오.
불이 들어오지 않으면 전원 공급 장치가 고장났습니다.
* 전원 코드에서 전원 공급 장치로의 전원 연결과 전원 공급 장치에서 프린터 전원 잭으로의 전원 연결이 모두 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

 녹색

 ON 

 사용할 준비가 됨

필요한 조치가 없음

 녹색 깜빡거림

 일시정지 

 일시 정지됨 

인쇄를 위해 다시 시작하려면 FEED (급지) 버튼을 누르십시오.

 빨간색 깜빡거림

 에러 

 레이블이 없거나 프린터 설정이 올바르지 않습니다. 

 1. 라벨 부족
* 라벨 롤을 올린 다음 용지를 넣는 방법에 따라 FEED (급지) 버튼을 눌러 인쇄를 재개하십시오.
2. 프린터 설정이 올바르지 않습니다.
* "전원유틸리티"또는 "Diagnostic Tool"의 지침에 따라 프린터를 초기화하십시오.

주의 :
프린터 상태는 진단 도구에 쉽게 표시 할 수 있습니다. 진단 도구에 대한 자세한 내용은 소프트웨어 CD 디스크의 지침을 참조하십시오.

 

인쇄상태

 문제

 가능한 원인

 복구 절차

인쇄가 안됨 

 인터페이스 케이블이 인터페이스 커넥터에 잘 연결되어 있는지 확인하십시오.

 인터페이스에 케이블을 다시 연결하십시오.

 직렬 포트 케이블 핀 구성은 핀 대 핀 연결이 아닙니다.

 연결된 핀 대 핀으로 케이블을 교체하십시오.

 직렬 포트 설정이 호스트와 프린터간에 일치하지 않습니다.

 직렬 포트 설정을 재설정하십시오.

 Windows 드라이버에 지정된 포트가 올바르지 않습니다.

 드라이버에서 올바른 프린터 포트를 선택하십시오.

 이더넷 IP, 서브넷 마스크, 게이트웨이가 올바르게 구성되지 않았습니다.

 IP, 서브넷 마스크 및 게이트웨이를 구성합니다.

 라벨에 인쇄가 되지 않음

 레이블이 올바르게 로드되지 않았습니다.

 용지로드에 대한 지시 사항을 따르십시오.

 라벨이 계속해서 나옴

 프린터 설정이 잘못되었을 수 있습니다.

 초기화 및 갭 / 블랙 마크 교정을 수행하십시오.

 용지가 걸림

 갭 / 블랙 마크 센서 감도가 올바르게 설정되지 않았습니다. (센서 감도가 충분하지 않음)

 갭 / 블랙 마크 센서를 보정하십시오.

 레이블 크기가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

 레이블 소프트웨어 또는 프로그램에 설치된 용지와 정확하게 레이블 크기를 설정하십시오.

 프린터 장치 내부의 레이블이 센서 영역 가까이에 붙어있을 수 있습니다.

 붙어있는 라벨을 제거하십시오.

 인쇄 품질이 안좋음

 윗 덮개가 제대로 닫히지 않았습니다.

 윗 덮개를 완전히 닫고 오른쪽 및 왼쪽 레버가 올바르게 걸리도록하십시오.

 공급 장치가 올바르게로드되었는지 확인하십시오. 전원을 다시 연결하십시오.

 미디어가 호환되지 않습니다. 레이블 조합을 변경하십시오.

 프린트 헤드에 먼지 나 접착제가 쌓여 있지 않은지 확인하십시오.

 프린트 헤드를 청소하십시오.

 인쇄 농도가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

 인쇄 농도와 인쇄 속도를 조정하십시오.

 헤드 요소가 손상된 경우 프린트 헤드 테스트 패턴을 확인하십시오.

 프린터자가 테스트를 실행하고 패턴에 점이 없으면 프린트 헤드 테스트 패턴을 확인하십시오.

 


 

 

https://open.kakao.com/o/steZ8bD

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