미래를 향하여
28 년 전에 창립된 VISA Global Logistics는 호주 최대의 개인 소유 국제화물 운송 회사가 되었습니다. 시드니, 멜버른, 브리즈번, 애들레이드, 프리맨틀 및 홍콩, 중국, 이탈리아 및 뉴질랜드 지사에서 운영되는 이 회사는 포워딩, 통관, 창고 및 유통을 포함하는 완전 통합형 솔루션을 제공합니다. VISA는 제 3 자에게 의존하지 않으며 운송 과정에서 고객이 더 잘 보이고 참여할 수 있는 운영 환경을 지속적으로 개발해 왔습니다. 개방성에 대한 이 약속은 사내에 건설된 실시간 웹 기반 화물 관리 플랫폼을 활용함으로써 강조됩니다. VISA는 기술 파트너와의 협력을 통해 세계 정상급 표준을 준수할 수 있도록 준비되어 있으며 광범위한 서비스, 네트워크 및 인력이 구축되어 고객의 최상의 이익을 위해 지속적으로 운영되는 완벽한 물류 솔루션을 제공 할 수 있습니다.
도전 과제
지난 5 년 동안 VISA의 트럭 운전사는 컨테이너 및 루즈화물(팔레트화 되지 않는 화물)을 운송 할 때 Dolphin 9500 핸드 헬드 컴퓨터를 사용해 왔습니다. 이 장치는 드라이버에게 작업 할당을 제공하고 진행중인 현재 작업의 상태를 업데이트하는 데 사용되었습니다.
VISA Global 물류는 기존 플랫폼이 오래되어 신뢰할 수 없다는 것을 인식했습니다. 그것은 느린 인터넷 연결 (GPRS)과 신뢰할 수 없는 GSM 모듈을 가지고 있어서 트럭 운전자들 사이에 좌절을 불러 일으켰습니다. Windows Mobile (PocketPC 2003)의 기존 버전은 Microsoft에서 더 이상 지원하지 않았으며 플랫폼을 계속 실행하려면 여러 가지 해결 방법을 구현해야 했습니다. VISA는 Dolphin 9500 핸드 헬드 터미널의 기존 함대에서 향후 진화하는 기술과 호환될 수 있는 그리고 신뢰할 수 있는 플랫폼으로 업그레이드 해야 하므로 장기적으로 지원해야 한다고 결정했습니다.
솔루션
VISA Global Logistics는 2010 년 전국적으로 업그레이드 할 계획을 세웠는데, 이는 기존 플랫폼의 대체품을 찾기 위해 시장의 주요 제품을 비교하는 작업이었습니다. 핵심 요구 사항을 검토한 후 시드니 기반의 통합 업체인 SkyWire는 Intermec CN50 터미널을 권장했습니다. CN50은 무선 기술 (3G)을 사용하여 중앙 엔터프라이즈 시스템과 통신하는 사내에서 개발한 전송 응용 프로그램 (.NET Compact Framework)을 실행합니다.
핸드 헬드는 단말기가 제공하는 다양한 기능, 3G 연결성 및 내구성을 기반으로 VISA에 도입되었습니다. 3G 기술을 사용하여 응용 프로그램은 드라이버에게 작업 할당에 대한 최신 정보를 제공하고 현재 작업 상태를 서버에 다시 제출합니다.
VISA의 소프트웨어는 운전자에게 작업 정보를 제공하고 사용자 상호 작용을 위해 장치의 터치 스크린을 사용합니다. 트럭 드라이버는 중앙 시스템의 전송 할당자에 의해 작업이 할당되며 이러한 작업은 자세한 정보와 함께 장치의 트럭 드라이버에 표시됩니다. 작업이 시작되면 운전자는 CN50의 화면 버튼을 눌러 개별 다리의 도착 및 이탈을 확인합니다. 응용 프로그램은 시간, 동작 및 현재 위치 (GPS 사용)를 기록하고 정보를 서버로 다시 전송하여 전송 할당자가 진행중인 작업 상태를 볼 수 있게 합니다.
WA의 운송 관리자인 Stanley D' Cress는 "새로운 장치는 고객에게 우리의 서비스 제공을 향상시키고 수송 함대와의 통신 신뢰성을 높일 수 있었습니다."라고 말했습니다.
고객 배달은 CN50에 캡처된 고객 서명과 함께 기록됩니다. 서명이 즉시 업로드 되고 POD (Proof of Delivery)가 자동 생성되어 전자 메일로 고객에게 전달됩니다. 이는 고객에게 최적의 책임을 부여하는 동시에 고객이 주문에 대한 최적의 가시성을 확보할 수 있음을 의미합니다.
또한 VISA는 프로젝트 파일럿의 단기 구현 일정 및 전체 구현 실행에 특히 만족했습니다. 20 개의 원래 단위의 준비는 하루가 걸렸지만 모든 유닛은 다음 2 일 동안 배치되었습니다.
성공적인 파트너쉽
Intermec의 첨단 기술과 결합된 SkyWire의 경험으로 VISA는 폼 팩터 및 필수 기술 모두에서 드라이버의 요구 사항을 충족하는 신뢰할 수 있는 비용 효율적인 솔루션을 제공했으며 VISA Global은 잘 갖추어져 있습니다. 3G 무선 지원을 통해 미래의 기술 혁신에 참여할 수 있습니다.
하니웰 소개
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